2014年ESLINK客户積分計劃

尊敬的易時聯客户：

您好！

為更好地回饋您對易時聯的信任，2014年我司將推出客户積分計劃，並於2014年10月28日起實施，細則如下：

一、   積分規則

1.  積分對象

凡經易時聯走件客户(寄件或付款)二種情形：

1)   寄件方及付款方月結，均可享受積分；

2)   寄件方下單寄到付件同樣可享受積分；

2.  活動時間

2014年10月28日-2014年12月31日。

3.  積分有效期

本年度積分，有效期截止次年3月31日，逾期清零。

4.  積分標準

消費1元積1分（消費金額含運費和增值服務費）。

寄件寄付1元積1分

寄件到付1元積1分

    如您通過易時聯寄1票快件（費用100元）且由您付款，則此票快件的100分由您享受；

    如您通過易時聯寄1票快件（費用100元），收方付款，則此票快件的100分由您享受。

二、   積分查詢及兑換

1.  起兑標準

大於等於1000分，如參加積分低現每次最多抵現5000積分。

2.  積分價值

1%（100分的價值為1元）。

3.  查詢及兑換時間

當月積分，次月5號後可查詢及兑換。

4.  查詢及兑換途徑

易時聯官網：登錄li.hanguoyiren.org，輸入用户名和密碼，即可查詢及兑換。

5.  禮品派送時間

正常情況下，實物積分禮品將於10個工作日內派送至客户在易時聯繫統內登記的地址。

6.  指定兑換人

為保障您的權益，首次兑換積分禮品時，請先指定貴公司積分禮品兑換人。

常見問題

 積分篇：

1.如何查詢積分？

易時聯官網：登錄li.hanguoyiren.org，輸入用户名和密碼—“我的積分”，即可查詢您的積分情況。

2.怎樣才能積分啊？

 您好！只要您是我司的月結客户，並有在我司寄件或付款，就可累計積分。具體的積分標準，可登陸我司官網或積分網站詳細查閲瞭解。

 3.為什麼我查詢到的積分和根據你們積分規則計算的積分不一致？

 您好，2014年我司推出“早寄早到 優惠多”活動，對符合條件的快件每票獎勵10個積分，您可以查看是否屬於活動贈送積分。若查詢後仍有疑問，請致電我司服務熱線400-8852-811，謝謝。

  兑換篇：

1.初次兑換積分禮品，怎麼兑？

貴司初次兑換積分禮品時，為保障貴司權益，請指定專人兑換我司積分禮品。

登陸易時聯官網li.hanguoyiren.org，點擊首頁-積分計劃--確認函下載，填妥資料後交與我司收派員或傳真我司，您的指定兑換人信息生效後，會有短信或郵件告知您用户名和密碼。

2.為什麼要指定專人兑換積分禮品？

 指定積分禮品兑換專人，是指由貴司指定專人來行使貴司積分換禮權利的行為，可有效保障貴司權益不受損，並有利於我們為您提供更精準的積分兑換服務，如短信提醒兑換、郵件知會禮品信息等。

 3忘記了網上登陸密碼怎麼辦？

登陸我司積分網站首頁“登錄”界面，點擊“忘記密碼”，輸入您的月結卡號和綁定郵箱，即可取回密碼。若仍無法收到密碼，請致電400-8852-811處理。

 4.何時能兑換禮品呢？

您可以隨時登陸易時聯官方網站兑換，不受節假日、休息時間的限制。

 5.如何兑換積分禮品？

易時聯官網：登錄li.hanguoyiren.org輸入用户名和密碼，即可選擇喜愛的禮品兑換。

6．點擊“兑換禮品”，頁面提示“無權兑換”怎麼辦？

只有貴司指定兑換人方有兑換貴司積分禮品的權限，其他人員無兑換權限。

 7．禮品訂單提交後，想更換禮品怎麼辦？

若訂單已提交，則不能進行更換。為避免訂單修改，請您在兑換禮品時使用禮品袋，選擇禮品確認後，再提交訂單。如有疑問請致電400-8852-811處理。

 禮品篇：

1.禮品什麼時候能收到？

 正常情況下，您兑換的禮品將於10個工作日內派送至您登記在易時聯繫統內的地址，請注意查收。

 2.收到禮品後是否可以更換？

 我司禮品圖片均為實物拍攝，因受光線、電腦顯示屏等因素影響，可能存在色彩差異，故禮品以寄出實物為準，請您理解。

若為質量原因，如破損、無法使用，可致電我司服務熱線：400-8852-811更換。

 3.禮品種類不多？

 為更好的給廣大客户提供更豐富的禮品，我司會定期進行客户回訪活動，並根據客户意見及建議不斷調整禮品庫。未來我們仍將持續關注市場前沿禮品信息並持續調整更新，以確保持續豐富我司積分禮品。歡迎您提供寶貴意見和建議。